ISO9000既是族系的總稱，包含ISO9000下屬所有標準（包含ISO9001），又特指《質(zhì)量管理體系——基礎和術語》，負責詮釋質(zhì)量管理體系中的概念和定義。

ISO9001體系是在9000族系中*重要的一部分，該標準對企業(yè)質(zhì)量管理提出標準化要求。通常在企業(yè)運行過程中，ISO9001標準需要企業(yè)落地運作的，而其他同族標準只需要了解，不具備實操意義。

企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9000認證，就是指ISO9001質(zhì)量管理體系認證，常說的“質(zhì)量證書”或者“9000證書”就是指“ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書”。

針對不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細化標準，例如汽車行業(yè)的IATF16949和醫(yī)療行業(yè)的ISO13485。

溫馨提示：市場對企業(yè)認證的真實性尤其看重，請選擇權威可信的服務商進行合作，確保證書含金量。

首先要做到三點：第一，領導重視；第二：全員參與；第三：建立一套考核機制。然后按照以下步驟實施：選擇一個好的咨詢機構（不是必經(jīng)環(huán)節(jié)）——進行企業(yè)調(diào)研——組織學習標準——做好體系策劃——企業(yè)自己起草文件——領導層逐個評審——發(fā)布運行——定期檢查——內(nèi)審員培訓——內(nèi)審——整改——管理評審——申請認證——持續(xù)運行。

質(zhì)量管理體系認證該系列標準目前已經(jīng)被90多個國家等同或等效采用，是全世界最通用的國際標準，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。

顧客、企業(yè)、相關單位進行采購時需要了解供應商(企業(yè))產(chǎn)品的質(zhì)量，以確定合格的供應商，而隨著產(chǎn)品結(jié)構、性能的日益復雜化，技術含量的日益增高，采購方基于供應商產(chǎn)品的檢驗和隨后的抽樣監(jiān)督檢查都將消耗大量的人力物力，無形中增加經(jīng)營成本。

所以由第三方機構獨立、公正、科學地，按照公認標準對供應商(企業(yè))的質(zhì)量管理體系認證審核，可對其是否有能力保證提供的產(chǎn)品達到標準要求，作出合格與否的結(jié)論，就是質(zhì)量管理體系認證。供應商(企業(yè))獲得相關的資質(zhì)認證，采購方僅需檢驗相關資質(zhì)就可確定產(chǎn)品質(zhì)量達到行業(yè)標準，節(jié)省了大量的人力物力和時間成本。 

ISO9001標準認證流程

1.全面策劃，編制體系認證工作計劃

2.掌握信息，選擇認證機構

3.與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協(xié)議

4.送審質(zhì)量保證手冊

5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作 

6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息

7.對不符合項組織整改

8.通過體系認證取得認證證書

9.防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量管理體系

10.進行整改，迎接跟蹤檢查

近幾年，貫徹ISO9001標準，開展質(zhì)量管理體系認證，成為促進質(zhì)量振興的重要措施之一，也是規(guī)范市場行為的重要內(nèi)容，更是企業(yè)穩(wěn)速發(fā)展的必要條件。

良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，增強顧客滿意。