國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）簡(jiǎn)介

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）是世界上最主要的非政府間國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，成立于二次世界大戰(zhàn)以后，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該組織的目的是在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)工作的發(fā)展，以利于國(guó)際貿(mào)易的交流和服務(wù)，并發(fā)展在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合作，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證作為國(guó)際通行的質(zhì)量與信譽(yù)保證手段之一，有效地促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，并對(duì)維護(hù)顧客利益和優(yōu)化資源配置發(fā)揮了重要作用。ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是貿(mào)易全球化時(shí)代的體檢證、信用證和通行證，ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是目前最為普遍的認(rèn)證，全球已有100多萬(wàn)家企業(yè)獲得ISO 9001認(rèn)證證書。我國(guó)自20世紀(jì)90年代初引入這項(xiàng)認(rèn)證制度以來(lái)，目前已有50萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)認(rèn)證，其中絕大部分是小微企業(yè)。ISO 9001認(rèn)證為我國(guó)廣大企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、普及質(zhì)量管理知識(shí)、培養(yǎng)質(zhì)量管理人才、提高質(zhì)量管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力作出了重要貢獻(xiàn)。

ISO 9001 質(zhì)量管理體系 QMS  基本概念

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

ISO 9001 質(zhì)量管理體系 QMS  適用對(duì)象

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是一項(xiàng)能夠提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的可靠性，增強(qiáng)績(jī)效且對(duì)最終利潤(rùn)有潛在的正向影響的管理里體系。

通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾促使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，從而獲得管理水平的提升。

其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是GB/T19001-2015 《質(zhì)量管理體系要求》，是ISO系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)要求。

適用于所有期望通關(guān)建立有效的質(zhì)量管理體系來(lái)提高企業(yè)管理績(jī)效和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的組織，如生產(chǎn)商、供應(yīng)商、零售商、服務(wù)商等。

ISO 9001 質(zhì)量管理體系 QMS 認(rèn)證特點(diǎn)1、以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理最普遍、最通用的規(guī)律。

2、ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。

3、經(jīng)過(guò)三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué)，廣泛適用性和可操作性更強(qiáng)。

4、與ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。

ISO 9001 質(zhì)量管理體系 QMS的意義

1、通過(guò)認(rèn)證使企業(yè)具有了走向市場(chǎng)的通行證。

2、增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘，與國(guó)際先進(jìn)管理慣例接軌，融入一體化國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。

3、規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)調(diào)全員參與，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提高運(yùn)行效率和整體業(yè)績(jī)。

4、增強(qiáng)質(zhì)量管理的穩(wěn)定性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，優(yōu)化質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5、強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求，提高市場(chǎng)占有份額。

6、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。