一、企業(yè)建設(shè)ISO9001認(rèn)證的意義

企業(yè)通過(guò)認(rèn)證可以證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，有效地運(yùn)作體系可以使企業(yè)不斷改進(jìn)，獲得*好的效益,提高企業(yè)的管理水平。

企業(yè) 建設(shè)  ISO9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷(xiāo)商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的ISO9001。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提**、降低成本、提高顧客滿意率。

二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略，因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無(wú)形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè)，都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上**優(yōu)勢(shì)。

質(zhì)量認(rèn)證制度被世界上越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)接受，已成為*慣例。一個(gè)企業(yè)無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，如要得到普遍認(rèn)可，**ISO9001的認(rèn)證證書(shū)將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護(hù)照。

二、企業(yè)實(shí)施ISO9001認(rèn)證可達(dá)到的效果

1.增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益

負(fù)責(zé)ISO9001認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的*標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，以至提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.可獲得*貿(mào)易“通行證”，消除*貿(mào)易壁壘

許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，在技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的壁壘。特別是在世界貿(mào)易組織內(nèi)，各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。

3.可使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地

*貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于**銷(xiāo)售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷(xiāo)，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越不可取。70年代以來(lái)，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已成為*貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，不少國(guó)家把提高進(jìn)口商品的質(zhì)量要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000*標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

4.有利于*間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

按照*間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9001體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方達(dá)成協(xié)議。

審核ISO 9001需要審核員對(duì)受審核方的質(zhì)量管理體系（QMS）和業(yè)務(wù)性質(zhì)有深入的理解。這就是為什么說(shuō)在組織認(rèn)證審核之前，對(duì)其進(jìn)行拜訪以及引入第一階段審核是有益的。　　

第一階段審核主要是為認(rèn)證審核（第二階段審核）進(jìn)行范圍界定和策劃，并使審核員對(duì)組織有一個(gè)了解。例如，讓審核員增進(jìn)對(duì)組織QMS、方針、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程、場(chǎng)所等方面的知識(shí)。同時(shí)，它也可用于審核機(jī)構(gòu)就其需求和期望與受審核方進(jìn)行溝通。　

在預(yù)備性的第一階段審核中，實(shí)施的活動(dòng)包括：　

識(shí)別業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)的法律法規(guī)及符合性；　

實(shí)施文件評(píng)審；　

該評(píng)審應(yīng)確定組織的QMS文件是否充分覆蓋ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的所有要求。評(píng)審?fù)ǔＴ谑軐徍朔浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行（除非要求用其他方式并被認(rèn)可）。作為此項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果，應(yīng)提交一份注明不完善之處的報(bào)告。作為文件評(píng)審的一部分，審核員應(yīng)對(duì)范圍和支持性程序及過(guò)程描述的實(shí)用性進(jìn)行評(píng)估，并收集有關(guān)組織管理體系范圍、過(guò)程和場(chǎng)所的必要信息?！?/span>

起草以后的認(rèn)證文件，包括范圍描述； 

策劃認(rèn)證（第二階段）審核，包括選擇審核組的要求； 

獲取內(nèi)部審核和管理評(píng)審已得到有效策劃或?qū)嵤┑淖C據(jù)；　

核查QMS已得到實(shí)施并且已經(jīng)可以接受第二階段審核，包括適當(dāng)層次的文件和支持性記錄；　

只要體系存在不足，審核員都應(yīng)在審核報(bào)告中注明，以便組織有機(jī)會(huì)在認(rèn)證（第二階段）審核前進(jìn)行糾正。　

就第二階段審核的日期達(dá)成共識(shí)。