一、ISO9001：2018質量管理體系簡介

ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列 標準。ISO9001質量體系認證是指第三方（認證機構）對企業(yè)的質量體系進行審核、評定和注冊活動，其目的在于通過審 核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質量體系符合ISO9001標準，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。

二、獲取認證應具備的條件

應具備相應的資質（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業(yè)資質），具備相關設施和資源，能正常 開展經(jīng)營活動。能提供三個月以上的經(jīng)營活動記錄。

三、取得認證的程序

通常把取得認證的程序分為兩個階段:

1、認證咨詢階段：合同簽訂后，我公司會派出咨詢老師到企業(yè)進行調研，確定企業(yè)的認證意圖，幫助企業(yè)確定組織機構 和職責權限劃分，體系的覆蓋范圍，編制和完善認證所需要的體系文件，對企業(yè)人員相關進行的培訓，并指導企業(yè)按體系文件 的要求運行，并幫企業(yè)進行認證的申請。 

2、企業(yè)申請認證范圍的活動的進行檢查，重點是核實企業(yè)的情況及編制認證文件和記錄，檢查結束上報認證機構頒發(fā)證書。 　

四、推行ISO9000質量管理體系認證的好處

1.強化質量管理，提高企業(yè)效益，增強客戶信心，擴大市場份額；

2.獲得了國際貿易“通行證”，消除了國際貿易壁壘；

3.節(jié)省了第二方審核的精力和費用；

4.在產(chǎn)品質量競爭中永遠立于不敗之地；

5.有效地避免產(chǎn)品責任；

6.明確企業(yè)內部各部門及所有人員的崗位職責，落實責任制，增強責任心；

7.取得證書可做為廣告宣傳，向客戶證明企業(yè)具有長期提供合格產(chǎn)品（或服務）的能力，取得客戶信任；

8．滿足客戶招、投標的認證需求；

9．作為提高企業(yè)及產(chǎn)品**度，維持和拓展市場的手段；

10.提高企業(yè)無形資產(chǎn)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下基礎。

一、質量管理的概念

質量管理（quality management）是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動。

質量管理是企業(yè)內部建立的，為保證產(chǎn)品質量或質量目標所必須的、系統(tǒng)的質量活動，它 根據(jù)企業(yè)的特點選用若干體系要素加以組合，加強從設計研制設計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動，并予制度化、標準化，成為企業(yè)內部質量工作的要求和活動程序。

現(xiàn)代企業(yè)管理中，進行質量管理的有效辦法就是建立質量管理體系，即通過第三方認證公司來進行ISO9000質量管理體系認證。

二、質量管理體系

何謂質量管理體系呢？ISO9000質量管理體系是指由國際標準化組織(ISO)提出的概念，即由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制訂的國際標準。

三、ISO9000是什么？

ISO9000是一個族標準，其所含標準，作為企業(yè)，主要需要了解的是ISO9001，目前使用的是ISO9001：2008版。

ISO9001標準的特點和作用：

1、是ISO9000族質量保證模式標準之一，用于合同環(huán)境下的外部質 量保證。可作為供方質量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質量體系的依據(jù)。

2、可作為企業(yè)申請ISO9000族質量體系認證的依據(jù)。

3、是開發(fā)/設計、生產(chǎn)、安裝和服務的質量保證模式。用于供方保證 在開發(fā)、設計、生產(chǎn)、安裝和服務各個階段符合規(guī)定要求的情況。

4、對質量保證的要求最全，要求提供質量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審開始到最終的售后服務。要求提供全過程嚴格控制的依據(jù)。

5、要求供方貫徹"預防為主、檢驗把關相結合"的原則，健全質量 體系，有完整的質量體系文件，并確保其有效運行.