ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國家和地區(qū)的認(rèn)可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。

我國在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一時(shí)間，各大企業(yè)紛紛樹起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9000認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對ISO9000認(rèn)證的重視達(dá)到了極高的程度。

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證及時(shí)委員會(huì))制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)證的企業(yè)證明在各項(xiàng)質(zhì)量管理上達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。ISO9001體系不只是大企業(yè)所要進(jìn)行地體系認(rèn)證，中小企業(yè)更是需要緊跟標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備材料進(jìn)行認(rèn)證，能夠幫助企業(yè)在競爭市場上贏得更多地發(fā)展機(jī)會(huì)甚至獲得相關(guān)優(yōu)惠補(bǔ)貼。申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，要經(jīng)過如下流程：

　    第一步：咨詢老師初訪，對公司有個(gè)大概的了解，對公司作出分析與策劃。

　　第二步：讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和9001的可行性，對公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。

　　第三步：咨詢老師針對性的指導(dǎo)工作組，編寫流程圖，產(chǎn)品描述，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)，確定方針，目標(biāo)，承諾和組織機(jī)構(gòu)，確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度，進(jìn)行管理手冊，程序文件的編寫，修訂。

　　第四步：咨詢師對公司各部門的文件進(jìn)行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。

　　第五步：體系正式運(yùn)行，公司上下全員進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行。內(nèi)部開展一次試驗(yàn)性的審核，然后管理評審，進(jìn)行改進(jìn)。

　　第六步：提交申請，進(jìn)行正式審核，審核員對不符合項(xiàng)提出意見進(jìn)行整改，并在咨詢老師協(xié)助下，企業(yè)順利通過整改關(guān)閉，取證及后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和努力。