ISO9000既是族系的總稱(chēng)，包含ISO9000下屬所有標(biāo)準(zhǔn)（包含ISO9001），又特指《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》，負(fù)責(zé)詮釋質(zhì)量管理體系中的概念和定義。

ISO9001體系是在9000族系中*重要的一部分，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理提出標(biāo)準(zhǔn)化要求。通常在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)落地運(yùn)作的，而其他同族標(biāo)準(zhǔn)只需要了解，不具備實(shí)操意義。

企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9000認(rèn)證，就是指ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，常說(shuō)的“質(zhì)量證書(shū)”或者“9000證書(shū)”就是指“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)”。

針對(duì)不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，例如汽車(chē)行業(yè)的IATF16949和醫(yī)療行業(yè)的ISO13485。

溫馨提示：市場(chǎng)對(duì)企業(yè)認(rèn)證的真實(shí)性尤其看重，請(qǐng)選擇權(quán)威可信的服務(wù)商進(jìn)行合作，確保證書(shū)含金量。

●末次會(huì)議的任務(wù)

(1)向受審核方介紹審核情況，以便他們能夠清楚地理解審核的結(jié)果，并予確認(rèn)。 
(2)報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)(重點(diǎn)在不合格項(xiàng))和審核結(jié)論。
(3)提出后續(xù)工作要求(糾正措施、跟蹤審核等)。
(4)結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核。

●末次會(huì)議的內(nèi)容

審核方對(duì)受審核方的整個(gè)審核期間的合作表示感謝，要真誠(chéng)具體，但不必聲勢(shì)很大，過(guò)分熱情。與會(huì)者應(yīng)簽到。
(1)重申審核目的和范圍?？紤]到參加末次會(huì)議的人員不一定參加過(guò)首次會(huì)議，審核組長(zhǎng)應(yīng)重申。
(2)強(qiáng)調(diào)審核的局限性。審核是抽樣進(jìn)行的，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。但審核組已盡量使這種 抽樣具有代表性，使審核意見(jiàn)具有公正性。
(3)宣讀不合格項(xiàng)報(bào)告(可選擇主要部分)。
(4)提出糾正措施要求。審核組向受審核方提出采取糾正措施的要求，包括確定糾正 措施的時(shí)間，完成糾正措施的期限，驗(yàn)證糾正措施的方法等。
(5)宣讀審核意見(jiàn)。審核組長(zhǎng)宣布審核意見(jiàn)，并說(shuō)明審核報(bào)告的發(fā)布時(shí)間、方式及其 他后續(xù)工作要求。
(6)受審核方領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，并對(duì)糾正作出承諾。
(7)會(huì)議結(jié)束，審核方表示謝意。

●末次會(huì)議的注意事項(xiàng)

(1)末次會(huì)議不僅是第三方審核結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議，也是內(nèi)部審核結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議，不能省略。
(2)末次會(huì)議的重點(diǎn)應(yīng)圍繞著不合格項(xiàng)提出糾正措施及要求。
(3)審核結(jié)果、意見(jiàn)涉及到的重要部門(mén)和人員應(yīng)到會(huì)，以便實(shí)施糾正。所有到會(huì)的人員應(yīng)簽到。 
(4)末次會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間是在審核計(jì)劃中確定的，應(yīng)保持審核風(fēng)格和良好的氛圍?！?nbsp;準(zhǔn)時(shí)開(kāi) 始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束”，會(huì)議時(shí)間通常為一小時(shí)。受審核方想延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)，可滿(mǎn)足其正當(dāng)要求。末 次會(huì)議切忌拖沓，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。審核組長(zhǎng)見(jiàn)已達(dá)到末次會(huì)議目的后，應(yīng)堅(jiān)決而有策略地予以“ 關(guān)閉”。
(5)末次會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄，并保存。記錄應(yīng)包括到會(huì)人員的簽到。
(6)有些不合格項(xiàng)受審核方已在末次會(huì)議前采取了糾正措施，經(jīng)審核員驗(yàn)證也較滿(mǎn)意 ，可不在會(huì)上提出或在會(huì)上表示滿(mǎn)意態(tài)度。
(7)末次會(huì)議應(yīng)適當(dāng)肯定受審核方取得的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法，不要一味談問(wèn)題。 
(8)宣讀不合格項(xiàng)報(bào)告或?qū)κ軐徍朔讲焕Y(jié)論時(shí)，應(yīng)充分準(zhǔn)備，選擇適當(dāng)措辭，防止 陷入“僵局”。
(9)所有的審核都具有一定的不確定因素。由于審核是利用有限資源在有限時(shí)間內(nèi)開(kāi) 展工作 ，因此審核期間所收集的信息不可避免地只是建立在對(duì)可獲得信息的抽樣基礎(chǔ)上。所以這就 導(dǎo)致了所有的審核都具有一定的不確定因素，審核結(jié)論的使用者應(yīng)對(duì)這種不確定性加以關(guān)注 。
(10)在末次會(huì)議之前審核組應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部商議，以便：

①評(píng)審所有審核發(fā)現(xiàn)；
②達(dá)成一致的審核結(jié)論；
③討論審核的跟蹤措施。