ISO9001是由全球第一個質量管理體系標準BS 5750（BSI撰寫）轉化而來的，ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO9001不僅為質量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。

ISO9001是國際標準化組織質量認證體系。

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。ISO9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。

凡是通過ISO9001認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。公司能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

公司ISO9001體系的運行建立與認證，是質量管理工作中的一部分，那么ISO9001體系認證具體的流程

是什么樣的呢？下面特地給各位總結了這些體系的認證流程，快來看看！

ISO9001質量管理體系認證流程

1. 前期準備工作

①建立文件化的質量管理體系；

②質量管理體系運行三個月以上；

③至少進行過一次內部質量管理體系內審與管理評審，且內審已覆蓋所有的場所和標準條款；

④提供質量手冊及程序文件。

2. 信息交流

與相關人士進行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實施認證的

初步意向和可行性。

3. 提交認證申請

有意向的申請組織填寫《質量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調查表》，認證公司進行評

審通過后，將與申請組織進一步聯(lián)系，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質量管理體

系的建立與實施情況，并作出書面報價。

4. 簽訂合同 

在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質量管理體系認證服務合同》

，認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

5. 進入第一階段審核（預評審）

受審核方將正式發(fā)布的質量管理體系手冊、程序文件送交認證公司，由審核組長根據(jù)認證要求在組織

現(xiàn)場進行文件審查，并將審核結果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相

應要求為止。

6. 進入第二階段審核（現(xiàn)場審核）

審核組將按照認證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合IS09001質量管理體系

標準的全部要求，以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實施糾正?，F(xiàn)場審

核將給出書面的審核報告，宣布在現(xiàn)場審核結果，告知是否予以批準注冊。

7. 進入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）

在證書有效期內安排2次監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在9-12個月內進行（從初審完成日期計算），以

后每一次不超過12個月，基本參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)審核結果，認證公司將作出保持、擴大、

縮小、暫停、注銷認證的決定。

8. 進入復評（換證審核）

認證證書有效期屆滿時，獲證方至少應提前3個月向認證公司提出復評申請，復評合格后，換發(fā)新證

書，復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內的最后一次臨近審核結合進行。