× ISO9000是基于客戶滿意為中心的，通過PDCA循環(huán)來改善不良提高效益

× ISO14000是基于環(huán)境改善為目的的，主要要保證生產(chǎn)活動對于環(huán)境的影響要盡量小

× 當然對于發(fā)現(xiàn)的問題也要采取PDCA循環(huán)的方式來解決

 ISO14001和ISO9001名稱很像，很容易弄混，那么證書有什么區(qū)別呢？

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。

ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。

ISO14001是環(huán)境管理體系認證的代號。

ISO14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環(huán)境管理體系標準。

是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問題威脅著人類未來的生存和發(fā)展，順應(yīng)國際環(huán)境保護的發(fā)展，依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。

1、承諾對象不同：ISO9000標準的承諾對象是產(chǎn)品的使用者、消費者，它是按不同消費者的需要，以合同形式進行體現(xiàn)的。而ISO14000系列標準則是向相關(guān)方的承諾，受益者將是全社會，是人類的生存環(huán)境的人類自身的共同需要，這無法通過合同體現(xiàn)，只能通過利益相關(guān)方，其中主要是政府來代表社會的需要，用法律、法規(guī)來體現(xiàn)，所以ISO14000的最低要求是達到政府規(guī)定的環(huán)境法律、法規(guī)與其他要求。

2、承諾的內(nèi)容不同：ISO9000系列標準是保證產(chǎn)品的質(zhì)量；而ISO14000系列標準則是要求組織承諾遵守環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求，并對污染預防和持續(xù)改進做出承諾。

3、體系的構(gòu)成模式不同：ISO9000質(zhì)量管理模式是封閉的，而環(huán)境管理體系則是螺旋上升的開環(huán)模式。要求體系不斷地有所改進和提高。

4、審核認證的依據(jù)不同：ISO9000標準是質(zhì)量管理體系認證的根本依據(jù)；而環(huán)境管理體系認證除符合ISO14001外，還必須結(jié)合本國的環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)標準，如果組織的環(huán)境行為不能滿足國家要求，則難以通過體系的認證。現(xiàn)在知道區(qū)別了嗎？總的來說兩個證書一個講質(zhì)量一個講環(huán)境，ISO9001為質(zhì)量管理體系，為所有企業(yè)都適用的通用標準，ISO14001為環(huán)境管理體系，針對于在生產(chǎn)過程中會涉及對環(huán)境造成一定影響的企業(yè)，如產(chǎn)生，污水，噪聲，粉塵，等對環(huán)境有影響的因素。