※ 透過質(zhì)量管理體系的實際效益以保障通訊業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的使用及其完整性 

　　※ 建立和維持一套通用質(zhì)量管理體系要求

　　※ 建立以成本效益及表現(xiàn)，以衡量指標(biāo)為前進(jìn)指引及評估質(zhì)量體系的成效表現(xiàn)

　　※ 推動持續(xù)改善

　　※ 加強(qiáng)客戶和供方的雙方關(guān)系

　　※ 平衡業(yè)界一致審核制度

　　※ 為用家提供精益求精服務(wù)

　　※ 加強(qiáng)客戶和供方的雙方關(guān)系

　　※ 將質(zhì)量管理體系要求統(tǒng)一化

　　※ 有效地管理外部和現(xiàn)場審核

　　※ 統(tǒng)一成本和運作表現(xiàn)衡量指標(biāo)

　　※ 調(diào)低整體成本，增強(qiáng)競爭力

　　※ 加強(qiáng)管理和改善供方運作表現(xiàn)

　　※ 以TL9000衡量指標(biāo)向同業(yè)互相參考