物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是什么？

物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書(shū)如何辦理？

在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，勞動(dòng)力成本大幅增加，人力物力的成本加劇，致使物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)面臨著前所未有的壓力，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，展開(kāi)物業(yè)服務(wù)延伸工作可以使物業(yè)公司有效的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)服務(wù)的延伸可以總結(jié)為：在圍繞不動(dòng)產(chǎn)房屋這一中心點(diǎn)，以服務(wù)為中心思想的前提，充分挖掘和探索新型服務(wù)理念，并展開(kāi)相關(guān)工作。

物業(yè)管理人員是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為使用人提供服務(wù)的人員。

物業(yè)管理人員要具備一定的觀(guān)察、分析和判斷能力以及良好的溝通表達(dá)能力，還要求懂得建筑、房屋附屬設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、管理等方面的知識(shí)，涉外物業(yè)還要求精通外語(yǔ)。物業(yè)管理人員職業(yè)是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)。

隨著人民生活水平的不斷提高，服務(wù)質(zhì)量受到消費(fèi)者的日益關(guān)注，城市化的日益發(fā)展，物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力，證明自身具備一定的服務(wù)能力，一直困擾著物業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)，隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)形成了鮮明的矛盾。

如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更多份額？如何提升公司管理規(guī)范性？如何加快公司發(fā)展步伐？如果你想改善這些問(wèn)題，那么物業(yè)服務(wù)認(rèn)證務(wù)必仔細(xì)了解一下。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，是通過(guò)對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過(guò)程的控制、服務(wù)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理，向公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證依據(jù)相關(guān)要求分為：達(dá)標(biāo)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。