TS16949體系

2002年3月1日，ISO與IATF國際汽車工作組公布了國際汽車質量的技術規(guī)范ISO/TS16949:2002，這項技術規(guī)范適用于整個汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務件的供應鏈，包括整車廠，2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效，并展開認證工作。

 ISO/TS16949體系的目標

1. 減少擔保；

2. 消除裝配線上的不合格品；

3. 已發(fā)送產(chǎn)品質量的突破性的進步。

實施ISO/TS16949體系的意義

1.開拓市場：ISO/TS16949：2002作為質量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。

2.提高顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949：2002，關注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度

3.降本增效：持續(xù)關注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標，以實現(xiàn)降本增效

4.提高產(chǎn)品和交付質量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證產(chǎn)品質量和交付業(yè)績

ISO/TS16949體系的內容

ISO/TS16949:2002質量管理體系標準有五大關注點，通過這五大關注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關注點包括：顧客要求和期望、缺陷預防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標體系。

ISO/TS16949：2002實施方法

1. 運用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949：2002質量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標準要求并提高運營績效。

2. 對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。

3. 實施QOS（質量操作系統(tǒng)）培訓并開展QOS活動。

4. 實施標準培訓。

5. 利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關系。

6. 討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序文件編制的輸入。

7. 程序文件準備。

8. 質量體系試運行，提供ISO/TS16949：2002實施必需的質量工具培訓（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

9. 開展內部審核，實施改進。

10. 向認證機構申請注冊審核，以獲得ISO/TS16949:2002認證證書。

以上就是TS16949體系產(chǎn)生的背景、目標、意義、內容以及實施方法，相信通過這五方面的介紹，您一定對TS16949質量體系的概念有了較全面的理解。TS16949是汽車行業(yè)最重要的質量體系之一，全世界的汽車行業(yè)都需遵守這一質量體系，以做好汽車生產(chǎn)管理保證汽車質量。

換證審核比初審時要嚴格，審核范圍覆蓋TS16949的全部內容。當然也有主要關注點，主要關注管理體系的持續(xù)運行，年度績效情況，特別是一年一度的管理體系工作，是否持續(xù)開展。

主要關注點羅列如下：

年度管理評審 

產(chǎn)品審核 

過程審核 

內部質量審核 

質量目標的監(jiān)控 

經(jīng)營計劃完成情況 

質量成本管理 

設備維護計劃及實施 

年度培訓計劃，人員配置計劃,新員工培訓 

新產(chǎn)品開發(fā)APQP過程 

外部退返指標；

 
三大文件的一致性； 

年度供方評價及供方質量體系狀況 

特殊過程的再確認 

庫房管理 

監(jiān)視和測量裝置周期檢定 

五大工具書的實施 

顧客滿意度調查，結合客觀數(shù)據(jù)的評價； 

糾正和預防措施的實施 

持續(xù)改進項目