IATF16949規(guī)范的制定，為汽車職業(yè)零部件安排供給了一個樹立質(zhì) 量體系的形式。其底子意圖是從滿足質(zhì)量要求開始確保顧客滿足。這就體現(xiàn)在全部為顧客考慮，按顧客的要求進行產(chǎn)品規(guī)劃、制作、 查驗與實驗。所以說是一種顧客導向型質(zhì)量管理方法。

首先，按顧客的要求進行規(guī)劃。在進行市場調(diào)研時，有必要掌握 顧客對產(chǎn)品的希望，而這些希望則應包含清晰的和隱含的希望。 TS16949規(guī)范中清晰規(guī)定，供方要把了解到的顧客希望納入事務方案 中進行評定和承認。在規(guī)劃的各個階段，都要設法滿足顧客的希望，并能夠做到隨時可與顧客交流信息，如供方的CAD和CAE資源的配 置，應具有雙向接口，可與顧客的體系聯(lián)接，以便互通信息；關(guān)于由顧客決定的特別要求應仔細加以標識，并能有用傳遞；在批量生 產(chǎn)曾經(jīng)，須經(jīng)顧客的書面批準等。

1、在供應鏈中持續(xù)不斷的改進

⑴ 質(zhì)量改進

⑵ 生產(chǎn)力改進

⑶ 成本的降低

2、強調(diào)缺點的預防

⑴ SPC的應用

⑵ 防錯措施

3、減少變差和浪費

⑴ 確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫存量

⑵ 質(zhì)量成本

⑶ 非質(zhì)量的額外成本(待線時間，過多搬運

IATF16949認證目標：

1、在供應鏈中持續(xù)不斷的改進

⑴ 質(zhì)量改進

⑵ 生產(chǎn)力改進

⑶ 成本的降低

2、強調(diào)缺點的預防

⑴ SPC的應用

⑵ 防錯措施

3、減少變差和浪費

⑴ 確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫存量

⑵ 質(zhì)量成本

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