1、什么是認證？

認證是指由認證機構證明產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關技術規(guī)范、相關技術規(guī)范的強制性要求或者標準的合格評定活動?！罢J證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！?/span>

舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其質量是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。

這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。

2、常見的認證包括哪些？

認證通常分為產(chǎn)品、服務和管理體系認證。大家較為熟悉的CCC認證就是強制性產(chǎn)品認證。而體系認證包括：以ISO9001標準為依據(jù)開展的質量管理體系認證；以ISO14001標準為依據(jù)開展的環(huán)境管理體系認證；以GB/T28001、OHSMS18001標準為依據(jù)開展的職業(yè)健康安全管理體系認證；食品安全管理體系認證（HACCP）認證等。還有以體育場所服務標志為依據(jù)開展的體育服務認證等。

3、產(chǎn)品質量認證

現(xiàn)代的第三方產(chǎn)質量量認證制度早在1903年發(fā)源于英國，是由英國工程標準委員會（BSI的前身）首創(chuàng)的。

在認證制度產(chǎn)生之前，供方（第一方）為了推銷其產(chǎn)品，通常采用“產(chǎn)品合格聲明”的方式，來博取顧客（第二方）的信任。這種方式，在當時產(chǎn)品簡單，不需要專門的檢測手段就可以直觀判別優(yōu)劣的情況下是可行的。但是，隨著科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品品種日益增多，產(chǎn)品的結構和性能日趨復雜，僅憑買方的知識和經(jīng)驗很難判斷產(chǎn)品是否符合要求；加之供方的“產(chǎn)品合格聲明”屬于“王婆賣瓜，自賣自夸”的一套，真真假假，魚龍混雜，并不總是可信，這種方式的信譽和作用就逐漸下降。在這種情況下，前述產(chǎn)質量量認證制度也就應運而生。 產(chǎn)品質量量認證包括合格認證和安全認證兩種。依據(jù)標準中的性能要求進行認證叫做合格認證；依據(jù)標準中的安全要求進行認證叫做安全認證。前者是自愿的，后者是強制性的。

4、什么是強制性產(chǎn)品認證？

強制性產(chǎn)品認證，又稱CCC認證，是中國政府為保護廣大消費者的人身健康和安全，保護環(huán)境、保護國家安全，依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品評價制度，它要求產(chǎn)品必須符合國家標準和相關技術規(guī)范。中國強制性產(chǎn)品認證簡稱CCC認證或3C認證。是一種法定的強制性安全認證制度，也是國際上廣泛采用的保護消費者權益、維護消費者人身財產(chǎn)安全的基本做法。強制性產(chǎn)品認證，通過制定強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄和強制性產(chǎn)品認證實施規(guī)則，對列入《目錄》中的產(chǎn)品實施強制性的檢測和工廠檢查。凡列入強制性產(chǎn)品認證目錄內的產(chǎn)品，沒有獲得指定認證機構頒發(fā)的認證證書，沒有按規(guī)定加施認證標志，一律不得出廠、銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用。

5、強制性產(chǎn)品認證都包括什么產(chǎn)品？

第一批實施強制性認證的產(chǎn)品目錄，共有19大類、132種產(chǎn)品，涉及電子電器、電信、汽車與摩托車、安全玻璃、消防、安防、農機、乳膠制品、輪胎9個行業(yè)。2004年，國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布公告，對溶劑型木器涂料、瓷質磚、混凝土防凍劑等裝飾裝修產(chǎn)品以及入侵探測器、防盜報警控制器、汽車防盜報警系統(tǒng)和防盜保險柜（箱）等安全技術防范產(chǎn)品實施強制性產(chǎn)品認證。2005年，國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布公告，對機動車燈具產(chǎn)品；機動車回復反射器、汽車行駛記錄儀，車身反光標志、汽車制動軟管、機動車后視鏡、機動車喇叭、汽車油箱、門鎖及門鉸鏈、內飾材料、座椅及頭枕11類機動車零部件 產(chǎn)品實施強制認證。此外，童車、電玩具、塑膠玩具、金屬玩具、彈射玩具、娃娃玩具等玩具產(chǎn)品也被列入了強制性產(chǎn)品認證的目錄。

6、哪些技術機構可為企業(yè)和產(chǎn)品提供強制性產(chǎn)品認證的服務？

經(jīng)國家認監(jiān)委授權，中國質量認證中心、中國電磁兼容認證中心、中國安全技術防范認證中心、北京東方凱姆農機認證中心、中國建筑材料檢驗認證中心、北京中化聯(lián)合質量認證有限公司、公安部消防產(chǎn)品合格評定中心、中汽認證中心、北京國建聯(lián)信認證中心有限公司、方圓標志認證中心、中標認證中心等11家認證機構承擔上述產(chǎn)品的強制認證工作。

7、什么是自愿性產(chǎn)品認證？

對于強制性產(chǎn)品認證制度管理范圍之外的產(chǎn)品或產(chǎn)品技術要求，國家認監(jiān)委按照國家統(tǒng)一推行和機構自主開展相結合的方式，結合市場需求，推動自愿性產(chǎn)品認證制度的開展，企業(yè)均可根據(jù)需要自愿向認證機構提出認證申請。其中，國家統(tǒng)一推行的自愿性產(chǎn)品認證的基本規(guī)范 、認證規(guī)則 、認證標志由國家認監(jiān)委制定；而屬于認證新領域，國家認監(jiān)委尚未制定認證規(guī)則及標志的，經(jīng)國家認監(jiān)委批準的認證機構可自行制定認證規(guī)則及標志，并報國家認監(jiān)委備案核查。CQC承擔的國推自愿認證業(yè)務包括飼料產(chǎn)品、國家節(jié)能環(huán)保型汽車、有機產(chǎn)品和良好農業(yè)規(guī)范認證（GAP），這四項認證主要以推薦性國標為標準進行實施。

8、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度介紹

工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度是國家為了加強質量管理，確保危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的重要工業(yè)產(chǎn)品的質量，配合國家產(chǎn)業(yè)政策的實施，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，而實施的一項政府行政審批制度。一方面，政府通過對企業(yè)的生產(chǎn)必備條件審查，并對產(chǎn)品質量進行型式試驗和全項目抽樣檢驗，審查企業(yè)是否具備連續(xù)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。對符合條件的企業(yè)，由政府頒發(fā)證書，準予生產(chǎn)。另一方面，通過執(zhí)法監(jiān)督對無證生產(chǎn)、銷售無證產(chǎn)品以及有證生產(chǎn)不合格產(chǎn)品等違法行為，依法進行予以查處。因此，生產(chǎn)許可證制度是政府依法對產(chǎn)品質量實行強制管理的一項有效措施。

 ISO14000系列標準中一個關鍵性的問題是要符合所在國的環(huán)境法律、法規(guī)及有關標準，要求組織在環(huán)境方針中對遵守法律法規(guī)予以承諾，確保組織的環(huán)境行為不僅現(xiàn)在符合，將來也能夠滿足法律與政策要求。對各國的法律、法規(guī)及相關標準的符合性是ISO/DIS14001標準的一個基本內容，是完全區(qū)別于ISO9000系列標準的一個根本點。對環(huán)境管理體系審核員來說則必須清楚地了解本國的環(huán)境法律、法規(guī)及相關標準，掌握切實的環(huán)境科學基礎知識才能夠勝任審核認證工作。

我國是一個發(fā)展中國家，國家對環(huán)境問題很早就予以了高度的重視，國家環(huán)保局自1972年以來，相繼出臺了大量的法律、法規(guī)及種類標準，在世界的環(huán)境保護領域樹立了良好的形象。我國的法律、法規(guī)及相關標準可以分為強制性和指導性兩大類，如我國的環(huán)境保護法、水污染防治法、大氣污染防治法，環(huán)境質量標準、污染物排放標準，環(huán)境影響評價制度、三同時制度、排污收費制度等都是強制執(zhí)行的法規(guī)，在一定程度上可以說我國的環(huán)境法律法規(guī)是略超前于我國的經(jīng)濟與技術發(fā)展的實力的。因而對某些行業(yè)來說達到法規(guī)和環(huán)境標準的要求是非常困難的，如電力、石油化工、冶金等。這是否意味著他們就無法通過ISO14000認證呢？

這是個所有組織都熱切關注的問題。環(huán)保局、環(huán)保專家對此進行了廣泛的論證，認為法規(guī)、標準及國家的有關政策要求是必須遵守的。ISO14000標準本身也有專門的條款對法律法規(guī)的符合性進行要求，且在4.1環(huán)境方針、4.2.1環(huán)境因素、4.2.3目標/指標和4.2.4環(huán)境管理方案中都要有所體現(xiàn)。