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ISO9000認證管理評審的方法有哪些?

發(fā)布者: 沃博    時間:2023-05-24 14:31:23


管理評審通常采用會議的形式進行。最高管理者在每年度的適當時候應親自或指定某一職能部門編制出年度的管理評審計劃。該計劃應原則上規(guī)定出開展管理評審的時間、管理評審的目的、管理評審的內容,并對管理評審輸入信息的有關主管部門提出要求,要求其針對ISO9001質量管理體系運行某一專題開展調查、搜集數(shù)據(jù)、監(jiān)視測量以及統(tǒng)計方面的工作,為管理評審的輸入做好準備。


管理評審會議之前應進行策劃活動。通過策劃確定評審的目的、參加的人員、具體的評審時間與地點、評審的輸入以及準備工作要求等。這些內容應詳細的寫進管理評審通知,經(jīng)最高管理者簽發(fā)后通知到參加管理評審的人員及有關部門。

由管理評審活動的具體組織人員檢查督促管理評審會議的準備工作,并向最高管理者匯報管理評審準備工作的落實情況。


管理評審會議由最高管理者主持,公司領導層成員以及由總經(jīng)理指定的有關部門負責人和有關人員參加。按照會議的安排,進行有關專題的匯報、建議的提出,并展開討論和評價。會議應有專人進行記錄,記錄人應收集有關人員的發(fā)言稿件。

最高管理者針對管理評審會議上提出的問題、建議以及就這些問題所進行的討論,做出最后的決定,作為管理評審會議的決議。


會議之后,最高管理者應指定有關部門或人員依據(jù)管理評審會議記錄起草管理評審報告。管理評審報告內容應包括管理評審的目的、日期、參加人員、評審情況、各項評審內容、評價過程以及管理評審會議的決議。管理評審報告以形成書面的文稿文件為宜,若將管理評審報告的諸多內容填入一張表格,顯得過于簡單。


管理評審報告作為評價組織ISO9001質量管理體系適宜性、充分性、有效性并由最高管理者簽發(fā)的重要文件應 發(fā)至與ISO9001質量管理體系有關的部門與人員,文件發(fā)放應進行登記。

文件下發(fā)后,各部門應組織貫徹落實管理評審會議提出的要求和形成的決議。最高管理者應指定有關部門對管理評審會議決議落實的情況、落實后的效果進行檢查和評價;這種檢查和評價的結果應形成報告,反饋給組織的最高管理者和領導層。


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ISO9000認證管理評審對組織管理活動的大檢閱。是組織的最高管理者為了解、促進、改進本組織質量體系運行的主動行為,是對質量體系運行的整體效果以及現(xiàn)狀的適宜性進行綜合評價的方法之一。最高管理者可以通過管理評審全面檢查和評價組織的質量方針、質量目標及ISO9001質量體系的適宜性、有效性和充分性,找出ISO9001質量體系運行中需要提高和改進的方面和環(huán)節(jié),制定切實可行的糾正措施,不斷提高組織在市場的競爭能力。


ISO9000認證管理評審通常采用會議的形式進行。最高管理者在每年度的適當時候應親自或指定某一職能部門編制出年度的管理評審計劃。該計劃應原則上規(guī)定出開展管理評審的時間、管理評審的目的、ISO9000認證管理評審的內容,并對管理評審輸入信息的有關主管部門提出要求,要求其針對ISO9001質量管理體系運行某一專題開展調查、搜集數(shù)據(jù)、監(jiān)視測量以及統(tǒng)計方面的工作,為管理評審的輸入做好準備。


ISO9000認證管理評審會議之前應進行策劃活動。通過策劃確定評審的目的、參加的人員、具體的評審時間與地點、評審的輸入以及準備工作要求等。這些內容應詳細的寫進管理評審通知,經(jīng)最高管理者簽發(fā)后通知到參加管理評審的人員及有關部門。


實施步驟:


第一、ISO9000認證管理者代表對質量管理體系運行、質量方針、目標的實施等情況提出綜合報告,對質量管理體系的動作作出初步評價,識別存在的主要問題并提出相應的措施建議。


第二、質量檢驗部門負責人提出產(chǎn)品質量狀況分析報告,包括產(chǎn)品質量符合性與前一個周期的對比分析,當前仍然存在的不合格的主要問題、原因和對策建議。


第三、ISO9000認證質量管理部門負責人對顧客反饋、顧客滿意度的評價、內部審核、糾正和預防措施、前次管理評審的跟蹤措施實施情況以及質量管理體系更改情況提出報告和相應的改進建議。


第四、其它有關報告針對ISO9001質量管理體系運行的突出問題和可能引起質量管理體系發(fā)生變化的問題,根據(jù)最高管理者的要求,可由有關職能部門提出相應的報告,如質量管理部門關于完善質量管理體系的報告,采購部門關于供方狀況的報告,財務部門關于質量成本的報告,營銷部門關于市場情況的報告等。


ISO9000認證管理評審會議由最高管理者主持,公司領導層成員以及由總經(jīng)理指定的有關部門負責人和有關人員參加。按照會議的安排,進行有關專題的匯報、建議的提出,并展開討論和評價。會議應有專人進行記錄,記錄人應收集有關人員的發(fā)言稿件。







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