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網(wǎng)站地圖發(fā)布者: 沃博 時(shí)間:2023-05-22 16:14:04
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中4.1.3條款明確規(guī)定“負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審,確保持 續(xù)的適宜性和有效性,以滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求和供方規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)”。由標(biāo)準(zhǔn)要求可以看出,進(jìn)行管理評(píng)審的目的是通過(guò)評(píng) 審,確保組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、有效性和充分性(2000版標(biāo)準(zhǔn)要求),從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能 力、市場(chǎng)占有率和社會(huì)信譽(yù)。
組織的最高管理者應(yīng)明確管理評(píng)審的上述目的。切忌評(píng)審僅僅停留在匯報(bào)、分析標(biāo)準(zhǔn)要 素和程序文件的執(zhí)行上,而對(duì)組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系是否適應(yīng)組織內(nèi)部、外部的環(huán)境變化,在市場(chǎng)中所處的水平,是 否適合本組織的實(shí)際情況不作分析和評(píng)價(jià)。從而無(wú)法對(duì)組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系是否持續(xù)適宜、充分和有效做出結(jié)論, 也很難針對(duì)評(píng)審的目的提出需要改進(jìn)的問(wèn)題,更談不上達(dá)到管理評(píng)審的目的。所以,最高管理者和參加管理評(píng)審的所有人員、都必須 明確管理評(píng)審的目的,圍繞目的進(jìn)行評(píng)審。
組織所處的客觀環(huán)境(內(nèi)部的、外部的 )不斷地變化,如新的法律、法規(guī)要求、新的市場(chǎng)要求,組織的人事變動(dòng)、產(chǎn)品變換以及工藝路線調(diào)整、設(shè)備更新等,都可能影響到 質(zhì)量管理體系。因此,要針對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境變化及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性。
組織針 對(duì)變化了的環(huán)境對(duì)質(zhì)量體系作出變更,采取持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)并對(duì)質(zhì)量管理體系采取相應(yīng)的調(diào)整,在這些過(guò)程中,難免出現(xiàn)這樣或那樣考 慮不周全的問(wèn)題,有的可能是過(guò)程未得到充分展開,有的可能是職責(zé)或接口關(guān)系規(guī)定的不明確,有的是資源配置不合理,有的是控制 要求不落實(shí),使相關(guān)過(guò)程未能協(xié)調(diào)有效地受控和運(yùn)行。因此,應(yīng)針對(duì)上述問(wèn)題的出現(xiàn)及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量管理體系的 充分性。
組織應(yīng)通過(guò)質(zhì)量管理體系建立后的產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量的符合性,達(dá)到顧客滿意的程度,質(zhì)量體系是否已得 到有效運(yùn)行,內(nèi)審、糾正和預(yù)防措施是否都正常實(shí)施來(lái)及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的有效性。
ISO9000認(rèn)證對(duì)文件的評(píng)審主要如下:
1、要對(duì)服務(wù)過(guò)程中所需寧波ISO9000認(rèn)證體系文件的結(jié)構(gòu)、對(duì)顧客產(chǎn)品服務(wù)的管理要求的先進(jìn)性和適宜性進(jìn)行評(píng)審??己祟l次:每月一次。
2、要對(duì)狀態(tài)標(biāo)識(shí)寧波ISO9000認(rèn)證體系文件的結(jié)構(gòu)、合格品、不合格品、待檢品和待驗(yàn)證品的標(biāo)識(shí)管理要求的與企業(yè)實(shí)踐的符合性及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)??己祟l次:每月一次。
3、要對(duì)ISO9000認(rèn)證體系評(píng)價(jià)、改進(jìn)文件的結(jié)構(gòu)、對(duì)質(zhì)量和生產(chǎn)率的持續(xù)性要求的先進(jìn)性和實(shí)效性進(jìn)行評(píng)審??己祟l次:每季度一次。
4、采購(gòu)管理部門、技術(shù)管理部門和質(zhì)量檢驗(yàn)管理部門,要對(duì)供方檢驗(yàn)體系評(píng)價(jià)、改進(jìn)文件的結(jié)構(gòu)、供方業(yè)績(jī)考核管理要求的關(guān)聯(lián)性和適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)審??己祟l次:每月一次。
文件初審應(yīng)結(jié)合受理ISO9001認(rèn)證申請(qǐng)的其他信息進(jìn)行,如考慮受審核方規(guī)模、產(chǎn)品和過(guò)程的類型及復(fù)雜程度、審核的目的和范圍等。陜西ISO9001認(rèn)證文件評(píng)審的內(nèi)容和要求應(yīng)圍繞以下方面進(jìn)行:
1、文件內(nèi)容是否覆蓋并滿足ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否有回避和疏漏情況;
2、通過(guò)文件內(nèi)容描述的質(zhì)量管理是否具備系統(tǒng)性、連貫性、是否體現(xiàn)了體系文件的結(jié)構(gòu)和層次,是否給出了相關(guān)文件的路徑;
3、質(zhì)量管理體系文件是否現(xiàn)行有效,是否符合ISO9000認(rèn)證文件的控制要求;
4、質(zhì)量管理體系的過(guò)程及其相互作用是否已得到明確并適當(dāng)規(guī)定,職責(zé)是否已經(jīng)得到分配;以及體系文件的構(gòu)架是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、質(zhì)量方針和ISO9001認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)是否已形成文件;
6、名詞術(shù)語(yǔ)是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求;
7、文件是否滿足ISO9001認(rèn)證法律法規(guī)要求和其他必要的要求。
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