這里生產(chǎn)現(xiàn)場不僅僅是針對生產(chǎn)制造型企業(yè)，對服務行業(yè)同樣適用。對制造業(yè)而言，即生產(chǎn)車間，對服務業(yè)而言主要指服務現(xiàn)場地包括加工部分，如飯店的后廚、維修業(yè)的修理現(xiàn)場等。ISO9001質(zhì)量管理體系(QMS)認證最終落實到產(chǎn)品質(zhì)量上，生產(chǎn)現(xiàn)場是產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵場所，也是執(zhí)行落實組織方針、目標，落實體系各項要求的主要部門，所以對生產(chǎn)現(xiàn)場的審核尤為重要。

ISO9001認證現(xiàn)場評審要點：

1、審核組根據(jù)《內(nèi)審檢查表》，通過現(xiàn)場考察、交談、取證、查閱文件和記錄、抽樣檢查等方法收集證據(jù)，檢查其管理體系運行情況，對其做出評價，并在《內(nèi)審檢查表》中記錄。

2、審核員對寧波ISO9001認證內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項以《不符合報告》的形式通知受審核部門，在《不符合報告》發(fā)送前，審核組長應進行核對，必要時，還應及時召開審核組會議。

3、受審核部門負責人應在《不符合報告》上對不符合事實簽字確認。

4、 寧波ISO9001認證內(nèi)審員在審核中應客觀、公正地進行審核，當審核員和受審核部門意見發(fā)生分歧時，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)或仲裁。

5、審核組長填寫《不符合項分布表》，記錄不合格分布情況。

1、請核實本企業(yè)的有關(guān)文件是否可行：

資質(zhì)、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、許可證、3C、衛(wèi)生審核、安全許可證、環(huán)境驗收審核、安全性評價審核等;

2、這些文件務必有效：

需要測量儀器的校準證書、特種設(shè)備檢定證書以及有特殊要求的操作人員的工作許可證。

實際人數(shù)和驗證合同或?qū)徲嬐ㄖ?guī)定的人數(shù)中間是否有所差異?不然，身份認證證書無效。

4、有必要明確企業(yè)手冊和流程的發(fā)布日期，并指出：

高效的手冊和程序文件務必包括管理模式、技術(shù)性、流程和其他資料。手冊和流程應發(fā)放給相關(guān)負責人(也可以接納電子檔，但是至少有2套紙質(zhì)副本)。

5、管理人員應熟悉管理方針與目標;如何評估和檢測總體目標，及其總體目標是不是已經(jīng)完成。

6、企業(yè)各單位主要負責人的分工應明確，且符合手冊的相關(guān)規(guī)定。各個部門的負責人都需要有一個清晰的認知。