ISO 9001是一種全球化通使用的質量管理體系認證標準，主要目的是協助組織創(chuàng)建并維護保養(yǎng)一套高效率的質量管理體系，保證產品與服務合乎客戶滿意度和法規(guī)，并持續(xù)改善組織的業(yè)績考核。

ISO 9001標準由國際性標準化組織（ISO）制訂和發(fā)布，是全世界公認質量管理體系認證標準之一。根據ISO 9001認證，組織能證明其質量管理體系早已得到充分執(zhí)行運行，而且持續(xù)改善和以客戶為中心能力已經得到了認證。

ISO 9001認證通常包括審批組織的質量管理體系文檔、程序流程并記錄，以保證其合乎標準的需求。認證還會涉及對組織開展現場確認，來確認質量管理體系的執(zhí)行情況，并且對組織的改善機遇提意見。

ISO 9001認證能夠幫助組織提高經營效率、提高顧客滿意度、控制成本、提升職工參與改善文化藝術，并且在競爭中得到核心競爭力。

取得ISO9001質量管理體系認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產品中擇優(yōu)選購商品。質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，已成為國際慣例?？傊?，在企業(yè)求生存、求發(fā)展的路上，積極采信并認真做好管理體系認證，是提高自產品在國際、國內市場上競爭力的明智之舉。

            01、現場調研

                   　  ☆ 產品特點及行業(yè)特點；

                       ☆ 工作現場及工藝流程；

                       ☆ 特殊過程或保密領域；

                       ☆ 企業(yè)質量管理體制與ISO9000標準的符合程度。

             02、體系診斷、策劃

                      ☆ 分析質量管理與ISO9000標準不符合的問題；

                      ☆ 制定咨詢計劃；

                      ☆ 策劃企業(yè)的質量體系。

             03、貫標培訓

                      ☆ 對最高領導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓；

                      ☆ 對內審員進行內審理論和技能培訓。

             04、文件編寫培訓指導

                      ☆ 對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓；

                      ☆ 文件編寫指導。

             05、文件修改、定稿和發(fā)布

                      ☆ 企業(yè)質量體系文件初稿討論、修改；

                      ☆ 咨詢師反饋修改意見；

                      ☆ 現場指導文件修改。

                      ☆ 體系文件定稿、打印、批準和發(fā)布。

             06、內審培訓

                      ☆ 企業(yè)質量體系審核工作及內審員培訓。

             07、體系試運行

                       ☆ 指導體系文件的培訓、宣貫；

                       ☆ 指導體系試運行及自查

                       ☆ 指導修訂質量體系文件。

             08、質量體系內部審核

                      ☆ 指導制定內審計劃；

                      ☆ 指導現場審核；

                      ☆ 指導糾正措施的制定和驗證。

             09、管理評審

                      ☆ 指導制定管理評審計劃；

                      ☆ 指導企業(yè)最高管理者組織管理評審；

                      ☆ 指導整改措施的制定和驗證。

             10、符合性審核

                       ☆ 由咨詢專家按照選定的質量保證標準獨立進行符合