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工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T50430建筑行業(yè)標準認證是建立在ISO9001質(zhì)量管理體系認證的基礎(chǔ)上實施的,所發(fā)放的認證證書標注的認證依據(jù)標準應為:ISO9001和GB/T50430。適用于建筑施工單位、電力工程、公路工程、鐵路工程、環(huán)境工程等不同行業(yè)。凡從事上述行業(yè)的企業(yè),若需要申請ISO9001質(zhì)量管理體系,就須同時獲得《GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》認證。

第一章 總 則
第一條 為了貫徹落實“以科技促發(fā)展,以管理創(chuàng)效益;遵紀守法,顧客至上;加強過程管理,減少污染,創(chuàng)建綠色工程;安全第一,保障職工安全健康”的公司管理方針,貫徹實施《中華人民共和國公路法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī),保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益和社會信譽,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
第二條 規(guī)范質(zhì)量目標的制定、修訂、分解和考核;保證質(zhì)量方針有效貫徹和切實達到質(zhì)量目標、確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,不斷增強客戶物滿意度。
第三條 本制度適用于公司質(zhì)量目標的制定、修訂、分解、考核和統(tǒng)計。
第二章 質(zhì)量目標管理職責要求
第四條 公司總經(jīng)理負責主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;
第五條 質(zhì)量技術(shù)部協(xié)助公司領(lǐng)導制定、修訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,并負責進行季度、年度檢查、考核和統(tǒng)計實施情況;
第六條 公司質(zhì)量技術(shù)部、生產(chǎn)部制定公司年度《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標指標》,明確公司質(zhì)量、互不干涉、職業(yè)健康安全、文明施工、顧客和相關(guān)方滿意以及持續(xù)改進等目標指標。
第七條 管理者代表負責公司總體質(zhì)量目標的分解、確保在各相關(guān)職能部門和層次上建立可測量的質(zhì)量目標。
第八條 各職能部門負責本部門質(zhì)量目標的分解、考核和統(tǒng)計。各職能部門應根據(jù)公司制定的目標指標,制定本部門可測量的目標指標。
第三章 質(zhì)量目標制定的依據(jù)、原則
第九條 質(zhì)量目標制定的依據(jù)
1、國家相關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和要求;
2、國內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進質(zhì)量水平;
3、市場預測和客戶要求;
4、公司的質(zhì)量方針及可測量的實際質(zhì)量水平。
第十條 質(zhì)量目標制定的原則
1、與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃保持一致:單位工程質(zhì)量驗收合格率100%,分項工程驗評90分以上;合同履約率100%;顧客滿意率達95%以上,顧客投訴處理率100%。
2、堅持“以顧客為關(guān)注焦點”的原則,確??蛻舻囊蠛推谕玫綕M足。
3、體現(xiàn)“持續(xù)改進、不斷完善”的原則。
4、確保全體員工能夠正確理解并貫徹執(zhí)行。
第四章 質(zhì)量目標的分解、檢查與考核
第十一條 質(zhì)量目標的分解原則
公司各職能部門、各項目部應結(jié)合各部門、各崗位的工作職責和計劃。將公司的質(zhì)量目標內(nèi)容分解和展開,落實到相應崗位的各具體工作及業(yè)績考核之中。
第十二條 質(zhì)量目標的檢查與考核
質(zhì)量目標的檢查考核應對公司的管理層次由下至上的方法進行。各職能部門、項目部對落實到相應崗位的各項質(zhì)量職責指標進行檢查考核。
1、質(zhì)量技術(shù)部每半年對質(zhì)量目標的實施情況進行一次檢查,指導、協(xié)調(diào)和解決實施過程中的問題,以確保公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
2、質(zhì)量審核人員依照審核計劃(或總經(jīng)理的指令),對各部門實施質(zhì)量分目標的情況進行抽查監(jiān)督,并將其結(jié)果及時報告總經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)部和責任部門。
3、質(zhì)量技術(shù)部根據(jù)檢查考核、抽查監(jiān)督的結(jié)果,依據(jù)公司質(zhì)量獎懲的規(guī)定,對質(zhì)量目標實施好的部門予以激勵。
4、質(zhì)量目標實現(xiàn)的情況,應記錄存檔,作為下年度制訂質(zhì)量目標的輸入之一。
5、質(zhì)量目標分解、檢查、考核記錄:質(zhì)量目標展開表(見附表)。
第五章 質(zhì)量管理的評審與改進
第十三條 每年度組織進行一次管理評審。對本企業(yè)質(zhì)量目標的適宜性、充分性和有效性進行評審;
第十四條 各職能部門、分公司根據(jù)制定的質(zhì)量目標,統(tǒng)計目標的完成情況,以總結(jié)形式報質(zhì)量技術(shù)部,匯總數(shù)據(jù),提交管理評審;
第十五條 質(zhì)量目標考核結(jié)果應作為質(zhì)量管理改進依據(jù)的組成部分,根據(jù)質(zhì)量目標的實施結(jié)果,驗證質(zhì)量目標的契合性,提出糾正和改進措施。
第十六條 通過評審,確定質(zhì)量目標延續(xù)或修訂。
第六章 附 則
第十七條 本制度由質(zhì)量技術(shù)部負責解釋。
第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。
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