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最全ISO各行業(yè)解讀

發(fā)布者: 沃博    時間:2023-03-21 15:24:18


(一)ISO9001質量管理體系


ISO9001體系標準是國際標準化組織在二十世紀對人類所作的一大貢獻,它高度概括了世界經濟發(fā)達國家工業(yè)化革命200年來質量管理的成功經驗,是源自實踐,上升為理論的一套科學管理模式,具有系統(tǒng)性、實用性和適時性的特點。ISO9001:2015版是目前國際標準化組織發(fā)布的最新修訂的版本。


企業(yè)開展ISO9001質量管理體系認證,其目的是為了提升產品和服務的質量,增加顧客的滿意度,提高市場競爭力。

ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西,這并不是說9000標準有多少萬能,而是因為9001是一個基礎型的標準,是西方質量管理科學的精華,因為生產型的企業(yè)適用,服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質量都是共通的。

一般來說,ISO9001標準比較適合生產型企業(yè),因為標準中的內容比較好對應,過程對應比較清楚,因此有對號入座的感覺。

銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產型銷售公司,如果是純銷售公司,他的產品就是外包或采購的,其產品就是銷售服務,而不是應該是產品生產,因此策劃過程就要考慮產品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。

如果是生產型的銷售企業(yè),中間包括了生產,就應該把生產過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產品,與生產型企業(yè)區(qū)分開。

總的來說,無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎、根基。針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質量體系標準等等。

(二)ISO14001環(huán)境管理體系


ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系國際標準,適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關政府單位,通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產品及活動中的各類污染物控制達到相關要求,有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。ISO14000認證已經成為打破綠色貿易壁壘,進入國際市場的重要“武器”

ISO14001環(huán)境管理體系認證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關政府單位,通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產品及活動中的各類污染物控制達到相關要求,給企業(yè)樹立良好的社會形象。

現(xiàn)在環(huán)境保護問題日益受到人們的關注,自從國際標準化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標準和其他幾個相關標準以來,得到了世界各國的普遍響應和關注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。

一般來企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:

1、注重環(huán)境保護。希望通過推行環(huán)境管理體系的實施,從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進,同時可以推動了企業(yè)開發(fā)清潔產品、采用清潔工藝、采用高效設備、合理處置廢物的進程。

2、相關方要求。如供方、顧客、招投標等的需求,需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認證證書。

3、提高企業(yè)管理水平,推動企業(yè)管理模式轉變。通過對各種資源的消耗的控制,全面優(yōu)化本身的成本管理。

總而言之,ISO14001環(huán)境管理體系是一項自愿性認證,凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項認證來加強企業(yè)的**度,從根本上改善管理水平。

(三)ISO45001職業(yè)健康安全管理體系


2018年3月12日,國際標準化組織(ISO)發(fā)布職業(yè)健康安全管理體系國際標準ISO 45001:2018。ISO 45001取代已被廣泛采用的OHSAS 18001以及其他一些國家標準。在2021年3月OHSAS 18001被撤銷之前,已獲得OHSAS 18001認證的組織將有三年時間轉換至新標準。



ISO 45001將幫助各行各業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)通過采用強有力的職業(yè)健康安全方法,降低員工面臨的風險并使之成為更健康的工作場所。

ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準,是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。


ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。

我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。

這三大體系標準適用于各行各業(yè),更有些地方政府會給予通過認證企業(yè)財政補助。


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(四)ISO20000信息技術服務管理體系


ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,該標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。


ISO20000信息技術服務管理體系標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。比如,ISO20000-1定義了一個服務提供方向其顧客交付受管理的服務并達到可接受質量的基本要求。

ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準,它秉承“以客戶為導向,以流程為中線”的理念,并強調按照PDCA(戴明質量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

ISO 20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別:

1、IT服務外包提供商

2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

3、企業(yè)內部IT服務提供商或IT運營支持部門

(五)ISO27001信息安全管理體系


隨著以計算機和網絡通信為代表的信息技術(IT)的迅猛發(fā)展,政府部門、金融機構、企事業(yè)單位和商業(yè)組織對IT 系統(tǒng)的依賴也日益加重,信息技術幾乎滲透到了世界各地和社會生活的方方面面。所以,對信息加以保護,防范信息的損壞和泄露,已成為當前組織迫切需要解決的問題。組織需要一個系統(tǒng)的、整體規(guī)劃的信息安全管理體系,從預防控制的角度出發(fā),保障組織的信息系統(tǒng)與業(yè)務之安全與正常運作。(六)ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質量管理體系


ISO13485認證標準是專門用于醫(yī)療器械產業(yè)的一個完全獨立的標準。ISO13485認證標準是以醫(yī)療器械法規(guī)為主線,強調實施醫(yī)療器械法規(guī)的重要性,提出相關的醫(yī)療器械法規(guī)要求,通過滿足醫(yī)療器械法規(guī)的要求,來確保醫(yī)療器械的安全有效,ISO13485認證是近年來GHTF在各國政府間協(xié)調的重大突破,體現(xiàn)了醫(yī)療器械生產企業(yè)質量管理體系建設必須圍繞安全、有效這一本質來展開的原則,這一原則的很多要求都是以政府法律、法規(guī)來體現(xiàn)的,訂入了政府的法律法規(guī)中。ISO13485認證標準是以促進全世界醫(yī)療器械法規(guī)協(xié)調為目標。


(七)IATF16949國際汽車質量管理體系


IATF16949標準為汽車制造供應鏈提供一套完整的質量體系規(guī)范,促進質量改進、加強缺陷預防、減少變差和浪費。


IATF16949明確規(guī)定了對質量管理體系中諸如設計(開發(fā))、生產,以及適用時,安裝、維護汽車產品的要求。體系的要求可以適用于產品和生產物件的制造商以及其供方,也可適用于諸如熱處理、噴涂、電鍍等表面處理服務以及顧客明確指定的其他產品生產和服務。








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