保安服務(wù)指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求.依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。

2009年9月28日頒布《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)治安，2010年2月3日《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》專門從經(jīng)營保安事業(yè)轉(zhuǎn)向了對(duì)保安行業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管，職能的轉(zhuǎn)變，首先促進(jìn)保安行業(yè)的市場(chǎng)增速，加強(qiáng)了保安市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化成為可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。

保安服務(wù)認(rèn)證根據(jù)《保安服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí)：

①60分以下或特別扣分項(xiàng)達(dá)到5個(gè)（含5個(gè)），為評(píng)價(jià)不合格

②達(dá)到60分以上（含60分），達(dá)標(biāo)級(jí)保安服務(wù)

③達(dá)到70分以上（含70分），三星級(jí)保安服務(wù)

④達(dá)到80分以上（含80分），四星級(jí)保安服務(wù)

⑤達(dá)到90分以上（含90分），五星級(jí)保安服務(wù)

注：

特別扣分項(xiàng)為：不符合國家法律、法規(guī)的要求；不符合企業(yè)有關(guān)服務(wù)制度的要求；不符合行業(yè)專業(yè)性的特殊要求；對(duì)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行有影響的情況。